M3 DASHBOARD - INTEGRAAL MANAGEMENT

M3 Dashboard – van managementinformatie naar gerichte actie

Krijg in één oogopslag zicht op de prestaties van uw organisatie

Het M3 Dashboard vertaalt de belangrijkste managementinformatie naar één overzichtelijk en integraal beeld. Het dashboard brengt niet alleen cijfers samen, maar laat ook zien waar risico’s, verbeterpunten en kansen liggen.

Binnen het M3 Integraal Management Model worden verschillende managementgebieden met elkaar verbonden. Hierdoor ontstaat een breder beeld dan bij een traditioneel financieel of KPI-dashboard.

Met het M3 Dashboard ziet u niet alleen wat er gebeurt, maar vooral waar management moet bijsturen.


Wat is het M3 Dashboard?

Het M3 Dashboard is een managementdashboard gebaseerd op het M3 Integraal Management Model.

Het combineert verschillende perspectieven:

  • Performance – resultaten en prestaties
  • Risk – risico’s en beheersmaatregelen
  • Leadership – leiderschap en organisatie
  • Improvement – continu verbeteren
  • Compliance – naleving van wet- en regelgeving
  • People – medewerkers en organisatiecapaciteit
  • Process – processen en operationele beheersing

Door deze dimensies met elkaar te verbinden ontstaat een integraal managementbeeld.

Van losse KPI’s naar samenhang

Een organisatie kan financieel goed presteren terwijl tegelijkertijd risico’s toenemen, medewerkers uitvallen of processen onvoldoende worden beheerst.

Het M3 Dashboard maakt deze onderlinge verbanden zichtbaar.

Een goede score op één KPI betekent niet automatisch dat de organisatie gezond en beheerst wordt aangestuurd.


Voorbeeld van een M3 Dashboard

M3 INTEGRAAL MANAGEMENT DASHBOARD

DomeinScoreTrendSignaal
Performance82%↑🟢 Goed
Risk68%↓🟠 Aandacht
Leadership76%→🟢 Goed
Improvement61%↑🟠 Aandacht
Compliance88%↑🟢 Sterk
People64%↓🟠 Aandacht
Process79%→🟢 Goed

Integrale M3-score

74 / 100

Managementbeeld:

De organisatie presteert overwegend goed, maar de ontwikkeling van risico’s, medewerkers en verbetercapaciteit vraagt gerichte managementaandacht.


Van dashboard naar managementactie

Het belangrijkste verschil tussen een traditioneel dashboard en het M3 Dashboard is dat het dashboard niet stopt bij het weergeven van cijfers.

Het M3-model koppelt een signaal aan een mogelijke managementactie.

Bijvoorbeeld:

People ↓

→ stijgend ziekteverzuim
→ hogere werkdruk
→ toenemend personeelsverloop

Managementactie:
Onderzoek oorzaken, capaciteit, werkdruk en leiderschapsinterventies.


Risk ↓

→ toenemende operationele risico’s
→ onvoldoende beheersmaatregelen
→ openstaande risicoacties

Managementactie:
Risicoanalyse actualiseren en beheersmaatregelen prioriteren.


Compliance ↓

→ openstaande compliance-acties
→ ontbrekende procedures
→ onvoldoende aantoonbare naleving

Managementactie:
Compliance-gap analyseren en herstelmaatregelen vastleggen.


Het M3 Management Cockpit

Het dashboard kan worden ingericht als een management cockpit.

De bestuurder of manager krijgt daarbij bijvoorbeeld vier niveaus:

01 — Dashboard

Wat gebeurt er?

Kernindicatoren, scores en trends.

02 — Analyse

Waarom gebeurt het?

Onderliggende KPI’s, afwijkingen en oorzaken.

03 — Risico

Wat kan er misgaan?

Risico’s, impact, waarschijnlijkheid en beheersmaatregelen.

04 — Actie

Wat moeten we doen?

Concrete acties, verantwoordelijke, deadline en opvolging.

VOORBEELD: M3 DASHBOARD VOOR EEN ADVOCATENKANTOOR

m3 dashboard concept advocatenkantoor

Het M3 Dashboard kan bijvoorbeeld worden aangepast aan een advocatenkantoor.

Performance

  • omzet per praktijkgroep
  • omzet per advocaat
  • declarabiliteit
  • openstaande facturen
  • gemiddelde dossierwaarde

Risk

  • lopende geschillen
  • beroepsaansprakelijkheidsrisico
  • conflicterende belangen
  • dossierachterstanden
  • operationele risico’s

Compliance

  • identificatie cliënten
  • AML/KYC
  • AVG
  • beroepsregels
  • dossierbeheer
  • bewaartermijnen

People

  • werkdruk
  • ziekteverzuim
  • personeelsverloop
  • opleiding
  • capaciteit

Process

  • doorlooptijd dossiers
  • deadlines
  • dossierkwaliteit
  • facturatieproces
  • administratieve fouten

Leadership

  • strategische doelen
  • verantwoordelijkheden
  • besluitvorming
  • managementcapaciteit
  • opvolging

Improvement

  • verbeteracties
  • audits
  • incidenten
  • lessons learned
  • procesverbeteringen

Waarom een M3 Dashboard?

Een traditioneel dashboard beantwoordt vaak de vraag:

“Hoe presteren we?”

Het M3 Dashboard gaat verder:

“Hoe presteren we, welke risico’s lopen we, hoe worden we aangestuurd en waar moeten we verbeteren?”

Daarmee vormt het dashboard een verbinding tussen:

Data → Analyse → Risico → Management → Actie → Verbetering


M3 Dashboard als managementcyclus

METEN
↓
ANALYSEREN
↓
RISICO’S IDENTIFICEREN
↓
PRIORITEREN
↓
ACTIE ONDERNEMEN
↓
RESULTAAT METEN
↓
VERBETEREN

Dit maakt het M3 Dashboard niet alleen een rapportagetool, maar een instrument voor integraal management en continue verbetering.